Возврат возможен за неиспользованные расшифровки, находящиеся на балансе пользователя.
Если расшифровка уже была использована для формирования AI-результата, соответствующая услуга считается оказанной, и возврат за неё не производится.
Как обратиться за возвратом
Для оформления возврата напишите в поддержку по адресу infocreator@yandex.ru или через Telegram-поддержку.
Срок возврата
При отказе от услуги до её оказания либо при наличии неиспользованных расшифровок возврат за неоказанную часть услуги производится не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Возврат осуществляется на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами или не требуется платёжным провайдером.
Дополнительные условия
Подробные условия оказания услуг и возврата денежных средств закреплены в Публичной оферте ORAKLIO.